Как решить проблему с покупкой в приложении

Другие вещи, которые вы можете попробовать

Если вам по-прежнему говорят, что «Ваша покупка не может быть завершена», и ни одно из вышеперечисленных действий не является причиной вашей неспособности, вы можете попробовать еще кое-что.

• Убедитесь, что вы используете правильный Apple ID: вы создали Apple ID без кредитной карты? Если это так, возможно, вы использовали не тот, чтобы совершить покупку.
• Выйдите из своего Apple ID и снова войдите: иногда простой выход и повторный вход могут решить самые простые проблемы.
• Перезагрузите устройство: на вашем устройстве может быть кратковременный сбой, поэтому перезапуск может решить проблему.

Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки Apple.

1) Отправляйтесь в Получить страницу поддержки.

2) Выберите Биллинг и подписки.

3) Нажмите «Подписки и покупки».

4) Выберите «Невозможно приобрести».

Затем решите, как вам нужна помощь; чат, позвонить сейчас или запланировать звонок.

Причины появления ошибки на iOS

Данная проблема имеет международный характер, и наблюдается у множества «яблочников» по всему земному шару (английский вариант сообщения – «for assistance contact itunes support…» встречается не менее регулярно).

Согласно косвенным данным, возникновение данной ошибки в большинстве случаев связано с IP-фильтрами, которые устанавливаются компанией «Apple» на неблагонадёжные IP-адреса отдельных пользователей (к примеру, с данных IP ранее осуществлялась некорректная регистрация с вводом неверных данных, были проблемы с платёжной картой и так далее).

Также причиной возникновения данной ошибки является стандартный сбой на серверах «Apple», что тоже иногда случается.

Английский вариант рассматриваемого сообщения

Возврат денег через Apple.com

Данный способ возврата денег похож на вышеприведенный, только немного упрощенный. Если есть ссылка на сайте Apple с раздела Report Problem, туда попасть можно сразу без манипуляций с iTunes. Еще одним плюсом данного метода стала возможность возврата денег напрямую с iPad или iPhone, ведь необходим только браузер.

Шансы на возврат списанных денег очень высокие, особенно, если пользователь выполняет процедуру очень редко или обращается в поддержку в первый раз. Еще успех зависит от времени, которое прошло с момента приобретения: чем раньше пользователь обратится в поддержку, тем выше шансы на возврат.

Повторно добавьте способ оплаты

Если ваш тип оплаты не поддерживается, удалите его и добавьте допустимый тип оплаты. И если вы уверены, что тип оплаты принят, удаление и повторное добавление его может устранить ошибку.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы это сделать.

Шаг 1: Запустите приложение Play Store на своем телефоне и коснитесь значка меню гамбургера.

Шаг 2: Выберите Способы оплаты.

Вы должны увидеть способы оплаты, связанные с вашим Google Play.

Шаг 3: Чтобы удалить способ оплаты или добавить новый, нажмите «Дополнительные настройки оплаты».

Вам будет предложено посетить страницу платежей Google во внешнем браузере. Если вы не вошли в свою учетную запись Google в браузере, вам будет предложено войти в систему.

Шаг 4: Вы должны увидеть свои способы оплаты. Нажмите «Удалить», чтобы отменить привязку способа оплаты к вашей учетной записи. Снова нажмите Удалить в запросе подтверждения.

Шаг 5: Чтобы (повторно) добавить поддерживаемый способ оплаты, нажмите кнопку «Добавить способ оплаты».

Шаг 6: Введите данные о способе оплаты и нажмите «Сохранить», когда закончите.

Как отключить встроенные покупки на Apple TV

1. Пройдите по пути: Настройки → Основные → Ограничения.

2. Включите ограничения, если ранее этого не делали, создайте пин-код из 4 цифр.

3. Во вкладке iTunes Store выберите подходящий уровень безопасности для покупок в iTunes Store и tvOS App Store — скачивать всё, что угодно, скачивать после ввода пин-кода или заблокировать все встроенные покупки по умолчанию.

Полезный совет: при желании покупки можно защитить и более надежным паролем от Apple ID. Для этого в настройках пароля (Настройки → Учетные записи -→ iTunes и App Store → Встроенные и другие покупки) выберите Запрос пароля → Всегда.

 Мы в Telegram и YouTube, подписывайтесь!

Исправление 1 — выйдите из программы бета-тестирования (только если зарегистрированы)

1. Запустите Steam на рабочем столе. Нажмите на меню Steam вверху, а затем выберите «Настройки» в подменю.

2. Перейдите на вкладку «Аккаунт» в окне «Настройки» Steam.

3. С правой стороны нажмите кнопку «Изменить…» рядом с полем «Участие в бета-тестировании».

4. В окне «Бета-участие» — Steam щелкните раскрывающийся список под «Бета-участие» и выберите «Нет» — отказаться от всех бета-программ. Щелкните на ОК.

5. Нажмите кнопку «Перезапустить Steam», чтобы перезагрузить систему и изменения вступят в силу.

6. Запустите клиент Steam после перезагрузки. Очистите корзину и попробуйте сделать покупку игры, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

Как отключить встроенные покупки на iPhone и iPad

С выходом iOS 12 процесс контроля над ограничениями в мобильной операционной системе перекочевал в раздел настроек под названием Экранное время. Для отключения встроенных покупок выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Экранное время.

2. Нажмите на кнопку-ссылку Включить Экранное время и затем снова нажмите на кнопку Включить экранное время на следующем экране.

3. Нажмите на кнопку Это iPhone моего ребенка. На следующем экране при желании можно установить возраст ребенка (не обязательно). Нажмите Настроить позже.

4. На следующем экране производится настройка расписания покоя (по умолчанию с 22.00 до 07.00). Для использования iPhone или iPad в этот период времени потребуется ваше разрешение (ввод код-пароля). Нажмите Настроить позже.

5. Установите дневные лимиты приложений, которыми вы хотите управлять (не обязательно). Для того чтобы пропустить настройку Лимитов для приложений, нажмите Настроить позже.

6. Создайте (придумайте) код-пароль, который необходим для внесения изменений в разделе Экранное время или для разрешения встроенных покупок.

Для восстановления код-пароля, если вы его вдруг забудете, введите ваш Apple ID и пароль.

7. На главном экране функции «Экранное время» установите переключатель «Учет на всех устройствах» в положение «Выключено» и перейдите в раздел «Контент и конфиденциальность».

8. Установите переключатель «Контент и конфиденциальность» в положение «Включено».

9. Перейдите в меню «Покупки в iTunes Store и App Store».

10. Перейдите в меню Встроенные покупки и выберите вариант Нет.

После выполнения этих действий при каждом запросе на осуществление встроенной покупки, iOS будет запрашивать код-пароль, который вы установили в п. 6 этой инструкции.

Можно ли вернуть деньги в AppStore, если случайно подписался, и как это сделать

С профилактическими мерами разобрались, но как быть, если средства уже списались со счета? О том, реально ли вернуть случайно потраченные деньги, ниже.

Стандартная процедура на телефоне и ПК

Как отменить подписку на iPhone мы рассказали в предыдущем разделе, но сделать это можно и на компьютере Mac. Для этого потребуется:

1. Открыть приложение AppStore.
2. Выполнить вход в свою учетную запись и нажать на своё имя внизу на боковой панели.
3. Далее нажимаете «См. информацию» в верхней части появившегося окна.
4. Прокрутить вниз страницы и после появления пункта «Подписки» нажимаете «Управлять».
5. После этого у вас появится список подписок и возможность их «Изменить».
6. Далее останется лишь нажать на «Отменить подписку» для конкретной программы из списка.

Создание запроса и звонок в техподдержку

Существует возможность запросить возврат средств за покупку товаров в магазине App Store. Касается это и платных подписок на сервисы.

При этом процедура создания запроса выглядит следующим образом:

1. Переход на сайт reportaproblem.apple.com.
2. Вход в систему путём ввода своего Apple ID и пароля.
3. Использование функции «Мне нужно» и пункта «Запросить возврат средств».
4. Выбор приложения в появившемся списке и создание запроса на возврат случайно списанных средств.
5. Обязательное указание причины возврата, для чего в форме запроса по умолчанию предусматривается несколько вариантов, вроде «Покупка была сделана случайно» или «Купленный продукт не соответствует ожиданиям».
6. Отправка заявки и ожидание её рассмотрения с дальнейшими указаниями от Apple.

В этом случае важно честно описать ситуацию, ведь если вас заподозрят в обмане, то могут навсегда заблокировать возможность возвращения покупок из App Store с вашего AppleID

Верный способ отмены платной подписки заключается в обращении в техподдержку Apple

Помимо этого, вы можете самостоятельно совершить звонок в службу поддержки покупателей App Store в России, где сотрудники горячей линии проконсультируют вас по любому вопросу. Телефонный номер можно узнать внизу страницы на официальном сайте Apple.

Отмена через iTunes

Если по той или иной причине вы не можете общаться с сотрудниками техподдержки онлайн или по телефону, то можете использовать другой способ оформления возврата через iTunes.

Для этого потребуется:

1. Запустить программу iTunes и перейти во вкладку «Учетная запись», в которой выбрать пункт «Посмотреть».
2. Ввести свои данные Apple ID и в появившемся окне нажимаете на «История покупок», а затем «См. все».
3. В списке приобретенных товаров найти нужную подписку и нажать «Еще».
4. Далее выбрать «Сообщить о проблеме», после чего вас перенаправит на страницу браузера, где нужно указать тип проблемы и кратко описать сложившеюся ситуацию, кликнув по «Отправить».

При этом в случае одобрения заявки деньги будут переведены на карту таким же образом, каким происходила оплата.

Подтвердите наличие средств.

Если у вас недостаточно средств для покрытия стоимости приложения / услуги, которую вы пытаетесь купить, вы обязательно столкнетесь с этим сообщением об ошибке во время оплаты. Вы должны убедиться, что на карте (или любом другом способе оплаты, привязанном к вашему Google Play) достаточно денег, чтобы покрыть расходы на приложение.

Вы также должны убедиться, что у банка, связанного с вашей платежной картой, нет определенного минимального баланса, который необходимо поддерживать перед транзакцией. Вам следует связаться с вашим банком или эмитентом кредитной / дебетовой карты, чтобы подтвердить, что ваш способ оплаты может использоваться для онлайн-транзакций.

Когда можно вернуть деньги с App Store за приложение?

Игры и приложения, приобретенные в App Store, возвратить можно в течение суток. В данной ситуации на ваш счет средства поступят в полном объеме. Пользователь не найдет кнопок, чтобы отменить заказ в магазине, такая процедура немного сложнее. Возвратить средства можно несколькими способами, в том числе потребуется настольная версия Айтюнс.

Еще придется объяснить Apple, из-за чего вы приняли решение возвратить средства. Если игра часто падает или не работает, то пользователь может просить о возврате средств. Данная причина наиболее распространенная, при которой люди стремятся возвратить средства.

В подобной ситуации техническая поддержка Apple ответит, что вначале пользователю следует связаться с разработчиками приложения, попросить их исправить имеющиеся проблемы. Только в ситуации, когда разработчик признает, что ошибки действительно имеются и устранить их нельзя, деньги будут возвращены.

Совершенно другая ситуация, когда приложения в App Store имеют описание, не соответствующее действительности. К примеру, на скриншотах демонстрируется одно, а в действительности приложение имеет другой вид. Или это приложение-шутка, которая не способна выполнить своих функций, например, «Рентген», которая не сканирует человека и не работает как рентген.

Здесь необходимо внимательно прочитать описание и убедиться, что там нет слов про шуточное приложение. Для Apple подобная причина является наиболее весомой и деньги возвратят пользователю.

Apple осуществляет возврат средств и за ошибочные приобретения. Например, вы ошиблись в названии, две программы очень похожи. Будет достаточно, чтобы у софта совпадали иконки. На возврат существенно повышаются шансы, когда оба приложения располагаются в одном разделе, принадлежат одному разработчику или имеют схожую функциональность.

Исправление 2 — Удалите поврежденные файлы в установке Steam.

1. С помощью диспетчера задач завершите все запущенные процессы, которые являются частью Steam.

2. Нажмите Windows + R, чтобы открыть «Выполнить».

3. Введите C: Program Files (x86) Steam, чтобы открыть место установки Steam по умолчанию в вашей системе.

4. В папке Steam выберите все файлы и папки, кроме следующих:

steam.exe

Steamapps

данные пользователя

5. Нажмите Shift + Delete, чтобы удалить все выбранные файлы из системы.

6. Перезагрузите компьютер. Запустите Steam и дождитесь, пока он загрузит файлы, необходимые для правильной работы приложения.

7. Попробуйте совершить ту же покупку, в которой возникла ошибка. Теперь проверьте, устранена ли ошибка.

Закройте и принудительно остановите Google Play Store.

Иногда это просто сбой в работе приложения Play Store. Может помочь простое закрытие и повторное открытие приложения. Или еще лучше, принудительно закройте приложение, запустите его снова и попробуйте совершить покупку еще раз. Выполните следующие действия, чтобы принудительно закрыть приложение Play Store.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок Play Store на главной странице вашего устройства или в области приложений.

Шаг 2: Коснитесь значка информации (i) во всплывающем меню приложения.

Или перейдите в Настройки> Приложения и уведомления> Все приложения> Google Play Store.

Шаг 3: Коснитесь значка «Принудительная остановка» и выберите ОК в запросе.

Шаг 4: Теперь нажмите «Открыть», чтобы перезапустить приложение.

Проверьте, можете ли вы теперь оплатить приложение, которое хотите приобрести. Если ошибка «Транзакция не может быть завершена» по-прежнему сохраняется, перейдите к следующему способу устранения неполадок, описанному ниже.

Ваш способ оплаты не может быть списан

Возможно, у вас есть кредитная карта, которая была отклонена, нуждается в обновлении из-за даты истечения срока действия или содержит неверную платежную информацию. Вы должен увидеть сообщение, в котором объясняется проблема с вашим способом оплаты.

К счастью, вы можете легко управлять способами оплаты практически на любом устройстве. Для устройств Apple, таких как iPhone, iPad и Mac, посетите эту страницу, чтобы изменить, добавить или удалить способ оплаты Apple ID. Для устройств сторонних производителей, таких как Android, ПК или Chromebook, посетите эту страницу, чтобы изменение способа оплаты Apple ID без устройства Apple.

Затем просмотрите свои способы оплаты и информацию, внесите необходимые изменения и повторите попытку покупки. Вы также можете подумать о добавлении другого способа оплаты в свою учетную запись, если у вас только один. Ознакомьтесь с этой статьей на как оплачиваются покупки в App Store и iTunes.

Часто задаваемые вопросы

Как исправить непредвиденную ошибку в Steam?

Обратитесь в службу поддержки Steam. Эта ошибка может возникнуть, когда наша система обнаружила проблему с транзакцией, которую вы пытаетесь завершить. Еще раз проверьте проблему еще раз или два и убедитесь, что вы ввели правильную платежную информацию.

Почему моя покупка в Steam не удалась?

Информация о вашей кредитной карте была отклонена компанией-эмитентом кредитной карты, поскольку был введен неправильный адрес. Ваша покупка не была совершена. Ваша покупка не может быть завершена, потому что валюта баланса вашего кошелька Steam не соответствует валюте этой покупки.

Почему я не могу делать покупки в Steam?

Если вы пытаетесь совершить покупку через веб-сайт Steam, попробуйте сделать покупку через приложение Steam или наоборот. Отключите или удалите любое программное обеспечение IP-прокси или VPN, которое вы используете, перезагрузите компьютер и повторите попытку.

Почему не работает Steam?

Если ваш клиент Steam не открывается или открывается, но застревает на этапе входа в систему, наиболее разумным объяснением вашей проблемы является либо нестабильное соединение, либо Steam временно недоступен. Откройте браузер и проверьте, загружаются ли веб-сайты, и при необходимости перезапустите модем.

Сообщение Просмотров: 595

All replies

Loading page content

Page content loaded

If it’s also telling you to contact iTunes Support have you done so ? If not, you should do as instructed and contact them : http://www.apple.com/support/itunes/ww

Aug 1, 2018 10:31 AM

Не могу совершить покупку в mobile legends bang bang -пишет,ваша покупка не может быть завершена обратитесь в тех поддержку apple

Sep 11, 2018 1:37 PM

Have you done as instructed and contacted iTunes Support ? We are fellow users, we can’t help.

Sep 11, 2018 1:41 PM

Question: Q: Ваша покупка не может быть завершена More Less

При попытке создания Apple ID для своего Айфона или Айпада, а также при попытке приобретения какого-либо цифрового продукта в iTunes, пользователь может получить сообщение об ошибке «Для получения помощи обратитесь в службу поддержки ITunes: www.apple.com/support/itunes/ww». Попытка начать получения ID сначала приводит к аналогичному результату, вынуждая пользователя гадать о причинах возникновения указанной проблемы. В данной статье я расскажу, что это за ошибка, каковы её причины, а также как исправить ошибку «Для получения помощи обратитесь в службу поддержки iTunes» на ваших ПК.

Примерно так выглядит упомянутое сообщение

Что вызывает сообщение об ошибке «Произошла непредвиденная ошибка» при покупке в магазине Steam

• Временная проблема с обработкой, вызванная сбоями на стороне клиента или сервера Steam, или проблема с деталями вашего заказа, такими как предоставленный вами платежный адрес.
• Действует IP-прокси или VPN. Магазин Steam запрограммирован так, чтобы отклонять любые покупки, сделанные, когда IP-адрес клиента замаскирован или подделан.
• Серверы Steam, отвечающие за обработку внутриигровых покупок и других транзакций, не работают.
• Это сообщение об ошибке может быть вызвано временной обработкой или проблемой с деталями заказа. В этом случае вы сможете совершить покупку, просто попробовав один или (максимум) дважды.

Что может воспрепятствовать возвращению средств?

Важно иметь в виду, что список причин, из-за которых вам могут отказать в операции по возвращению средств, достаточно мал. Но все же стоит учитывать:

• История приобретения приложений и подписок. Служба поддержки в первую очередь будет проверять эту информацию, чтобы определить, являетесь ли вы добросовестным пользователем или же мошенничаете.
• Количество обращений. Частые запросы на смену пароля или же обращения к модераторам компании с требованием решения проблем может также заставить их признать вас мошенником. В результате этого аккаунт будет заблокирован.
• Продолжение использования приложения или же подписки после подачи жалобы.

Как исправить ошибку «Для получения помощи обратитесь в службу поддержки iTunes”

Решение проблемы «обратитесь в службу поддержки iTunes» может состоять в следующем:

1. Смените ваш IP. Попробуйте пройти регистрацию и получить ваш Apple >

Запланируйте звонок для связи с техподдержкой Apple

Затем определитесь со днём и временем будущего звонка, вносите свои данные и номер телефона, запишите код обращения (при наличии), и ожидайте звонка специалиста.

Внесите ваши данные и ожидайте звонка специалиста компании

1. Используйте американские данные при регистрации Apple ID. При появлении рассматриваемой мной ошибки выполните следующее:
2. Откройте App Store и выйдите из вашего нынешнего аккаунта. На вкладке «Подборка» идём в самый низ, и, тапнув на наш логин, жмём на «Выйти».
3. Идём на вкладку поиска, ищем там бесплатное приложение, к примеру, пусть это будет «Youtube». Жмём на «Get» (получить), в появившемся меню нажимаем на «Создать Apple ID».
4. Выбираем страну «United States» (США). Принимаем лицензионное соглашение, нажав на «Agree».

Вводим данные для регистрации:

1. E-mail (электронная почта). Здесь лучше выбрать мировые почтовые сервисы, пусть это будем Gmail.com (почта от Гугл).
2. Password (пароль) – сочетание латинских букв, цифры, ну и спецсимвол;
3. Security Info (информация по безопасности) – здесь нужно указать секретные вопросы и ответы на них (запомните и то и другое, они могут понадобиться при восстановлении пароля);
4. Указываем дату рождения (лучше свою или близкого человека, чтобы не забыть при необходимости восстановлении пароля)
5. В графе «Billing information» (информация по биллингу) выбираем способ оплаты «None», и тапаем на «Next».

Теперь вам необходимо ввести реальный американский адрес и телефон. Лучше взять какой-то реальный адрес из штата Флорида (там нет налогов на покупки, осуществляемые в «App Store»).

Введите следующие данные, всё на английском языке:

1. Street (улица);
2. City (город), например «Tampa»;
3. State (штат) – FL (Florida);
4. Zip Code (индекс) – у Флориды это 32830;
5. Area code (код города) – для Тампа это 813;
6. Phone (телефон) – нужны десять последних цифр.

Эти данные можно взять, к примеру, поискав в «Гугл Мапс» какой-то объект с указанными данными (отель, университет или ещё что-либо подобное).

Обновление за февраль 2023 года:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

• Шаг 1: (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Как отвязать игру от Apple ID?

-Когда откроются настройки, нажмите на значок «Моя учетная запись». После этого вы увидите свою связанную учетную запись со значком Game Center вместе с вашим идентификатором или псевдонимом Game Center. -Чтобы отменить связь, просто нажмите красную кнопку под ней с надписью «Отменить связь». Вас спросят, уверены ли вы, если да, нажмите зеленую кнопку «да».

Можно ли переносить игры с одного Apple ID на другой?

Ты не можешь. Обмен контентом с одного Apple ID на другой невозможен. Apple на самом деле рекомендует каждому иметь собственный Apple ID. … Можно хранить контент из нескольких учетных записей Apple на одном устройстве, пользователю просто нужно будет ввести пароль, если ОС когда-либо потребует этого.

Как разделить устройства с одним и тем же Apple ID?

На каждом устройстве откройте приложение «Настройки» и выберите «iTunes и магазины приложений». Введите общий Apple ID и пароль. Если в настоящее время используется другой Apple ID, вам нужно будет выйти из существующего Apple ID, прежде чем вводить новый. Чтобы не загружать файлы на все ваши устройства, отключите автоматические загрузки.

Как разделить два iPhone с одним и тем же Apple ID 2020?

Короткий ответ: у вас не может быть и того, и другого. Разделяя Apple ID, вы становитесь одним и тем же человеком, использующим 2 разных устройства.

Как узнать, кто использует мой Apple ID?

В разделе «Устройства» на странице учетной записи Apple ID вы можете увидеть устройства, на которые вы в настоящее время вошли с помощью своего Apple ID:

1. Войдите на страницу своей учетной записи Apple ID *, затем прокрутите до «Устройства».
2. Если вы не видите свои устройства сразу, нажмите «Просмотреть подробности» и ответьте на контрольные вопросы.

Как мне отвязать Rise of Kingdoms от моего Apple ID?

Как отключить / отвязать Rise of Kingdoms от вашей электронной почты

1. Устройства Android: Настройки → Google → Сервисы учетной записи → Приложение подключено → Rise of Kingdoms → Отключиться.
2. Устройства iOS: Настройки → iCloud → Управление хранилищем → Rise of Kingdoms → Удалить документы и данные.

Как удалить свою учетную запись Game Center из своего Apple ID?

Нажмите «Настройки»> «Game Center». Если вы видите возможность входа в систему, вы можете изменить свой Apple ID прямо сейчас. Коснитесь своего Apple ID, затем коснитесь «Выйти».

Можно ли иметь 2 аккаунта в Gamecenter?

Чтобы играть с двумя или более учетными записями (с одним или несколькими устройствами), вам необходимо сохранить каждую учетную запись с другим адресом электронной почты. Вы можете использовать Facebook, Game Center (только для iOS) и Google Play (только для Android), чтобы ваш прогресс был в безопасности. Вы можете привязать только одну учетную запись War Machines к каждой из этих служб.

Как удалить учетную запись Game Center?

Удалите свой профиль Play Игр и все данные Play Игр.

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение "Play Игры".
2. Вверху нажмите "Ещё". Настройки.
3. Нажмите «Удалить учетную запись и данные Play Games». Удалить без возможности восстановления. Удалить навсегда.

Как мне изменить свой Apple ID, но сохранить все?

Да, ты этого хочешь. После отключения синхронизации по отдельности Удалите учетную запись iCloud для старого Apple ID. Затем, когда вы войдете в iCloud с новым идентификатором Apple ID, выберите параметр «Объединить», и он загрузит все ваши контакты и данные в учетную запись iCloud для вашего нового идентификатора Apple ID.

Можете ли вы объединить два Apple ID?

Apple ID не могут быть объединены. С этого момента вам следует использовать предпочитаемый Apple ID, но вы по-прежнему можете получать доступ к своим приобретенным объектам, таким как музыка, фильмы или программное обеспечение, используя другие идентификаторы Apple ID. Если вам интересно, как использование нескольких Apple ID связано с iCloud, см. Apple ID и iCloud.

Можете ли вы создать новый Apple ID и сохранить все?

Если вы получили новый адрес электронной почты и использовали старый адрес электронной почты в качестве идентификатора Apple ID и iCloud ID, вы можете изменить идентификатор и сохранить весь контент и данные. При изменении своего Apple ID вы не потеряете никаких данных.