Http support apple com iphone restore

Fastboot mode завис что делать

Что делать, если на телефоне написано fastboot, и надпись не пропадает долгое время? Включенный мод просто глючит. Фастбут мод чаще всего зависает у тех пользователей ксяоми, которые не планировали его включать. Если все же лаги системы произошли, не паникуйте, а действуйте по четкому плану, и тогда он перестанет писать о фастбуте.

Сначала попробуйте один из советов, но если он не подействовал, обратитесь в мастерскую. Да, пользовательская ошибка в такой ситуации не повлечет поломку телефона. А случайный сброс системы может произойти, и вы просто потеряете все скачанные приложения и важные, не скопированные в облако файлы.

Устранить ошибку получится через полную перезагрузку телефона. Просто вытащите из него аккумулятор, дайте отлежаться не менее чем 30 минут, а потом вставьте блок питания обратно и поставьте на зарядку;
Если у телефона литой корпус, попробуйте аккуратно ввести иголку в отверстие экстренного выключения. Оно находится где-то сбоку смартфона;
Проведите перезагрузку, нажав кнопку выключения на 10-15 секунд. После экран фастбут погаснет. Если времени не хватило, зажимайте кнопку до 60 секунд. Обычно проблемы возникают со старыми моделями сяоми;
Одновременно удерживайте кнопку выключения питания и кнопку регуляции громкости. Вы можете как увеличивать звук, так и уменьшать, не принципиально

Важно лишь не прекращать давление 15 секунд.

Включение функции «Локатор» на устройствах iPhone, iPad и iPod touch

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите свое имя, затем нажмите «Локатор».
Если вы хотите, чтобы друзья и близкие знали, где вы находитесь, включите параметр «Поделиться геопозицией».
Нажмите «Найти », затем включите функцию «Найти ».
Чтобы найти устройство, когда оно не может подключиться к Интернету, включите функцию «Сеть Локатора».*
Чтобы отправлять сведения о местонахождении своего устройства в Apple при низком заряде аккумулятора, включите функцию «Последняя геопозиция».

Если вы хотите иметь возможность найти потерянное устройство на карте, включите параметр «Службы геолокации». Перейдите в меню «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Службы геолокации» и включите параметр «Службы геолокации».

* Сеть Локатора — это защищенная шифрованием анонимная сеть, включающая в себя сотни миллионов устройств Apple, которые помогут найти ваше устройство.

Добавление AirPods, Apple Watch или Beats в приложение «Локатор»

Если ваши AirPods, Apple Watch или поддерживаемый продукт Beats объединены в пару с iPhone, они автоматически настраиваются при включении функции «Найти iPhone».

Чтобы находить устройства, когда они выключены или не могут подключиться к Интернету, включите функцию «Сеть Локатора».

Источник

Возможные ошибки при восстановлении iPhone через iTunes

Нередко, когда восстановление сопровождается ошибками. Наиболее часто всплывают две: 3194 и 1013 (последняя связана с залоченными Айфонами).

Для исправления сбоя под кодом 3194 существует алгоритм:

Запускаем папку «Мой компьютер» и ищем hosts;
При помощи блокнота или WordPad открываем найденный файл;
При помощи поисковой строки, вызванной клавишей ctrl+F, или вручную ищем надпись gs.apple.com, удаляем ее и сохраняем документ:

Способ исправления ошибки с кодом 1013(во время всех действий Айфон должен быть подключен к компьютеру):

Скачиваем приложение redsn0w с официального сайта;
Запускаем программу от имени администратора;
В появившемся окне кликаем Extras и далее Recovery Fix;
Жмем Next. На смартфоне, в соответствии с инструкцией в утилите, ставим режим DFU.

Конечно, эти два сбоя при восстановлении не единственные, но именно с ними пользователи сталкиваются наиболее часто.

Следуя представленной выше инструкции, можно легко восстановить Айфон через программу Айтюнс, не утратив ни одного важного файла. Для более наглядного пособия можно посмотреть видео, в котором подробно рассказано о порядке отката на примере iPhone 5:. Восстановление iphone может помочь когда появляются проблемы с работой приложений, тормоза и глюки

Также, перед продажей устройства желательно вернуть телефон к заводским установкам, удалив с него все свои данные. Я иногда пользуюсь восстановлением, как способом сразу избавиться от всех программ накопившихся за несколько месяцев.
В статье рассмотрены варианты как восстановить iphone из различных состояний.
Сама процедура восстановления не отличается особой сложностью. Однако есть ряд нюансов, с которыми могут столкнуться пользователи.
Первое что нужно отметить – это то, что после восстановления прошивки пользователи получат «чистое» устройство, работающее на базе последней версии iOS. В процессе восстановления из памяти гаджета будут удалены все персональные данные, включая фотографии, видео и музыку.
Вернуть данные можно благодаря резервной копии, которая хранится либо в iCloud, либо в iTunes. Также существуют и некоторые другие способы, позволяющие восстановить хотя бы часть данных в случае отсутствия бэкапа.

Восстановление iphone может помочь когда появляются проблемы с работой приложений, тормоза и глюки. Также, перед продажей устройства желательно вернуть телефон к заводским установкам, удалив с него все свои данные. Я иногда пользуюсь восстановлением, как способом сразу избавиться от всех программ накопившихся за несколько месяцев.
В статье рассмотрены варианты как восстановить iphone из различных состояний.
Сама процедура восстановления не отличается особой сложностью. Однако есть ряд нюансов, с которыми могут столкнуться пользователи.
Первое что нужно отметить – это то, что после восстановления прошивки пользователи получат «чистое» устройство, работающее на базе последней версии iOS. В процессе восстановления из памяти гаджета будут удалены все персональные данные, включая фотографии, видео и музыку.
Вернуть данные можно благодаря резервной копии, которая хранится либо в iCloud, либо в iTunes. Также существуют и некоторые другие способы, позволяющие восстановить хотя бы часть данных в случае отсутствия бэкапа.

Как восстановить iPhone, если нет резервной копии

В случае если резервная копия отсутствует владельцы iPhone все же могут вернуть некоторую информацию, которая хранилась в памяти их мобильных устройств. Для этого можно использовать приложение под названием Mac FoneLab.

С его помощью можно восстановить часть данных после удаления, неудачной перепрошивки, полного сброса до заводских настроек и т.д. Пользоваться утилитой достаточно просто. Для восстановления данных с помощью Mac FoneLab нужно:

1. Приобрести приложение на официальном сайте разработчиков.

2. Установить Mac FoneLab (есть версии для Windows и OS X).

3. Подключить мобильное устройство к компьютеру.

4. Запустить Mac FoneLab.

5. Дождаться пока утилита проанализирует память мобильного устройства и выдаст список данных, которые можно восстановить.

После этого останется только отметить нужные файлы и сохранить их в памяти компьютера.

Стоит отметить, что Mac FoneLab не может восстановить всю информацию, которая была доступна на мобильном устройстве. Если вы хотите восстановить iPhone, то возможно, что-то потеряется. Но с помощью этой утилиты пользователи могут вернуть хотя бы часть данных.

Единственным минусом Mac FoneLab можно считать цену приложения. На официальном сайте его можно приобрести за $80. При этом время от времени разработчики дают пользователям возможность приобрести утилиту с большой скидкой. К примеру, на момент написания этого материала Mac FoneLab можно было приобрести за $48.

Кроме этого перед покупкой пользователи могут ознакомиться с приложением, скачав бесплатную пробную версию.

Как решить проблему если iphone завис с логотипом Apple на экране

Как уже было сказано выше, иногда владельцы яблочных смартфонов и планшетов сталкиваются с проблемами в процессе установки обновлений или при процедуре джейлбрейка. В итоге iPhone и iPad могут просто «зависнуть» в процессе включения, а на экране гаджетов будет постоянно отображаться логотип Apple. Решить эту проблему достаточно просто, нужно:

Что делать:

Прежде всего успокоится, затем…

1. Отключить мобильное устройство одним из доступных способов.

2. Подключить iphone к компьютеру.

3. Запустить iTunes.

4. Включить устройство в режим режим DFU.(Выключите iPhone удерживая кнопки Home и Power одновременно, это та, которая на лицевой панеле, и та, которая в торце телефона.Как только экран погаснет — отпустите клавишу Power на верхнем торце, но держите нажатой Home! )

5. После этого на экране компьютера должно появиться уведомление о том, что iPhone нужно восстановить.

После нажатия на клавишу Восстановить начнется процесс восстановления прошивки.

На экране телефона вы увидите яблочко и полоску восстановления.Эта процедура также помогает в тех случаях когда нужно снять пароль с iPhone.

На экране шнур iTunes

Это скорее всего произошло из-за неправильной прошивки iPhone, или если телефон залочен на оператора связи и не может работать с вашей СИМ картой.Аналогично, если iPhone не активирован.Для решения проблемы нужно восстановить iphone в iTunes, как в предыдущем пункте.

Другие ошибки, с которыми можно столкнуться при восстановлении iPhone

— Ошибка 1013, 1014 или 1015

Ошибки с номерами 1013, 1014 и 1015 возникают в случае, если iTunes пытается понизить версию модема в iPhone. Для решения этой проблемы нужно:

1. Скачать приложение redsn0w.

2. Запустить утилиту.

3. Подключить iPhone к компьютеру.

4. В основном окне приложения выбрать Extras -> Recovery Fix.

5. Нажать Next и перевести устройство в режим режим DFU.

6. Следовать инструкции в приложении. Она поможет перевести устройство в режим DFU.

После этого можно пробовать восстанавливать устройство, используя способ описанный выше.

— Ошибка 3194

Другой достаточно распространенной ошибкой является ошибка 3194. Она возникает в тех случаях, когда в файле hosts настроена переадресация iTunes на сервер Cydia. Это могло быть сделано либо вручную, либо при помощи утилиты TinyUmbrella. В попытке восстановить iphone, iTunes обращается к серверам Apple, и если не находит их, то выдает ошибку.

Как ввести iPhone/iPad в режим DFU

Способ 1. Как войти в режим DFU на iPhone при помощи кнопок устройства

Ввести iPhone в режим DFU можно с помощью кнопок, расположенных на корпусе устройства. Для моделей iPhone до 6 версии включительно алгоритм операций несколько отличается от ввода в режим восстановления более поздних версий (с сенсорной кнопкой «Домой»). Для начала рассмотрим инструкцию по запуску режима восстановления на моделях iPhone 3G, iPhone 4, 4S, iPhone 5, 5S, iPhone SE iPhone 6, 6S, Plus.

Шаг 1. Подключите устройство к Вашему ПК с помощью USB-кабеля.

Шаг 2. Запустите на ПК программу iTunes

Внимание: на Вашем ПК должна быть установлена последняя версия программы

Шаг 3. Одновременно зажмите и удерживайте кнопку питания и «Домой» в течение 10 секунд.

Шаг 4. Отпустите кнопку питания, оставив кнопку «Домой» зажатой в течение 10 секунд. На экране компьютера в программе iTunes должно появиться сообщение о том, что устройство переведено в режим восстановления. Дисплей самого телефона останется черным.

Шаг 5. В программе iTunes выберите опцию «Восстановить iPhone» для сброса настроек телефона до заводских. После этого все личные данные будут стерты, а на iPhone установлена последняя версия системы.

Шаг 6. Чтобы выйти из режима восстановления, одновременно зажмите и удерживайте кнопку питания и «Домой» в течение 10 секунд, после чего устройство будет выключено. При следующем включении (посредством нажатия кнопки питания) устройство загрузится в обычном режиме.

Для того чтобы запустить режим восстановления на моделях iPhone 7, 7 Plus, необходимо произвести следующие действия.

Шаг 1. Подключите устройство к Вашему ПК с помощью USB-кабеля.

Шаг 2. Запустите на ПК программу iTunes

Внимание: на Вашем ПК должна быть установлена последняя версия программы

Шаг 3. Удерживайте кнопку «Питание» и «Уменьшение громкости» в течение нескольких секунд. Отпустите клавишу «Питание», но продолжайте удерживать клавишу «Уменьшение громкости».

Шаг 4. Если экран остается черным, ваш iPhone 7 теперь должен находиться в режиме DFU.

iPhone 8/8 Plus/X/XR/XS/XS Max:

1. Подключите iPhone X или iPhone 8 к Mac или ПК и откройте iTunes.

2. Нажмите и удерживайте кнопку «Питание» в течение 3 секунд. Нажмите и удерживайте кнопку «Уменьшение громкости», удерживая нажатой кнопку «Питание».

3. Отпустите кнопку включения / выключения, но удерживайте кнопку уменьшения громкости в течение примерно 5 секунд. Если экран остается черным, ваш iPhone теперь должен находиться в режиме DFU.

Способ 2. Как вывести айфон из режима дфу с помощью ReiBoot, если айфон завис в режиме DFU

Теперь, когда вы узнали о режиме восстановления и режиме DFU для iPhone, вам будет проще использовать их с умом. Но, что, если ваш айфон завис в режиме DFU? Кто выведет тебя из этого беспорядка? Используя отличный инструмент, такой как Tenorshare ReiBoot, вы можете легко исправить iPhone, застрявший в режиме DFU. Функция «Восстановить операционную систему» этого программного обеспечения может легко гарантировать, что ваш iPhone вернется в нормальное состояние без каких-либо сбоев. Вам вообще не нужно беспокоиться о любой потере данных.

Давайте рассмотрим подробное руководство по Tenorshare ReiBoot, чтобы исправить iPhone, застрявший в режиме DFU.

Шаг 1. Скачайте программу установите ее на Ваш ПК. Подключите Ваш iPhone или iPad к ПК с помощью USB-кабеля. Запустите программу.

Шаг 2. Кликните на «Начать» для исправления неполадок системы.

Шаг 3. Проверьте информацию о модели Вашего устройства, выведенную на экран ПК, и выберите «Скачать» для загрузки соответствующего пакета прошивки. Как только пакет прошивки будет загружен, нажмите «Исправить сейчас».

В этой статье наша цель состояла в том, чтобы информировать вас о DFU и его аспектах. Мы надеемся, что с этой целью мы сможем добиться успеха. Мы также представили ReiBoot, который является таким инструментом, который исправляет проблемы с режимом DFU наряду с другими проблемами, связанными с вашим iPhone. Вы можете легко вернуть свой iPhone в нормальное состояние.

Устраняем ошибки при работе “Локатора”

Особенностью продуктов американского производителя, является надежность и точность работы предлагаемых сервисов, что является важным при выборе продукта любым пользователем. Это относится и к сервису “Локатор”.

Однако возникнуть ошибки могут при использовании даже самой надежной программы, и рассматриваемая в нашем обзоре не исключение. Хотя отметим, что данные ошибки не связаны с ошибками программы, и устранить их не составит труда.

Большинство проблем у пользователей “Локатора”, возникают из-за программного сбоя. Поэтому, если заметили ошибки в работе, или возникли сложности с использованием функций, перезагрузите свой девайс. Это относится не только к смартфону или планшету, являющимися главным устройством, но и привязанные к профилю.

Как показываю отзывы, такое простое действие помогает устранить ошибку менее чем за минуту.

Не стоит забывать, что проблемы могут возникнуть и при использовании новой версии операционной системы. Если говорить про ошибки в работе “Локатора”, то это крайне редкая проблема, если речь идет о версии ПО. Если такие ситуации и возникают, то устраняются производителем в обновлениях очень оперативно.

Еще одной распространенной ошибкой является невозможность определения местоположения друзей и близких, хоть ими предоставлено разрешение, и ранее все работало исправно. В данной ситуации есть два основных пути решения, и исправления неисправности.

Для начало стоит учитывать, что теперь “Локатор” это единое приложение, заменившее собой два доступных ранее. Возможно что добавленный контакт не обновил приложение, что и приводит к возникновению ошибки.

Также может произойти системная ошибка, и в этом случае необходимо обратиться к своим контактам, и попросить их сделать следующее. Для начала необходимо удалить разрешение на определение, и выполнить повторное подключения разрешения на доступ к своему местоположению.

Источник

Support.apple.com/iphone/restore на экране — как убрать

Те, кто пользуется продукцией компании Apple могут столкнуться с появлением на мониторе устройства сообщения «support.apple.com/iphone/restore». Этот случай уже прозвали «повторным режимом восстановления» — из-за зацикливания этого сообщения. Такая ошибка на устройствах обычно появляется при обновлениях ПО или специального магазина iTunes либо, когда владелец пытается восстановить настройки по умолчанию. Само сообщение предлагает владельцу обратиться на сайт поддержки, в раздел восстановления устройства. В этой статье мы с вами разберемся, что делать в этой ситуации.

Убираем надпись Support.apple.com с экрана

Первым действием необходимо перезагрузить устройство, на котором появляется это сообщение. Есть несколько способов это сделать для «яблочных телефонов»:

В 6-ой версии iPhone для перезапуска устройства можно зажать одновременно 2 кнопки «Домой» и кнопку блокировки. Их необходимо задержать на некоторое количество времени до 10 секунд. Вы должны увидеть на экране логотип компании.
Если у вас 7-ая версия телефона от Apple или выше, зажмите также 2 кнопки – блокировка и уменьшение громкости. Их необходимо держать, как и в первом случае, около 10 секунд.

Устраняем сообщение в iTunes

Необходимо обновить приложение iTunes на своем устройство до последней версии. Для этого для Windows:

Запустите на компьютере приложение iTunes.
Внутри программы, в верхнем разделе найдите пункт «Справка», «Проверка обновлений».
Чтобы продолжить установку, следуйте дальнейшим подсказками.

Запустите приложение App Store на ПК с ОС Mac.
Выберите «Обновление» в верхнем разделе окна.
Если есть обновления для этой программы, вы увидите предложение установить его на ваш компьютер.

В том случае, если никаких предложений от системы не поступает – значит у вас стоит актуальная версия, обновление которой не нужно.

Устанавливаем обновления для Mac

Сообщение Support.apple.com/iphone/restore может появляться на компьютере под управлением ОС Mac. Одна из причин – устаревшее программное обеспечение. Обновление операционной системы и других программ на компьютере происходит из App Store. Для того, чтобы проверить и установить все необходимые обновления – откройте магазин.

Затем на в области инструментов найдите и нажмите кнопку «Обновить». Все обновления, которые вы устанавливали в течении последнего месяца, находятся ниже данного списка.
В том случае, если необходимые программы не обновляются, вернитесь назад в пункт «Обновления» для того, чтобы проверить наличие обновлений повторно. Если здесь ничего нового не появилось, значит проведите поиск нужных вам программ для обновлений.
Некоторые обновления браузера Safari и дополнительных утилит могут быть не видны, потому что они предназначены для Mac OS.
Для программ, которые были скачены не из магазина Apple, проверьте обновления на официальном сайте разработчика.

Подключите обновляемой устройство к компьютеру

При обновлениях на мобильных устройствах вы можете наблюдать сообщение об support.apple.com на экране. Необходимо подключить устройство к компьютеру и выполнить установку обновлений с него. Очень важным является использование для этих целей только оригинальное зарядное устройство. После присоединения устройства к компьютеру вы можете увидеть на экране сообщение, которое говорит о возникшей проблеме. Выберите опцию «Восстановление» и нажмите «Продолжить».

Устранение проблем с iPhone при помощи ReiBoot

Для устранения проблем при помощи ReiBoot достаточно использовать одну кнопку. Для использования программы установите ее на свой компьютер и запустите:

Теперь подключите устройство Apple будь то iPhone, iPad к компьютеру по USB-кабелю.
В окне программы вы увидите предложенные варианты для совершений манипуляций над устройством, вроде восстановления, обновления ПО или устранения ошибок.
В нашем случае в программе есть подходящий пункт «Выйти из режима восстановления». Выбираем его и подтверждаем действие. Через некоторое мгновение вы снова можете воспользоваться своим устройством.

Решение

Что бы включить поломанный iPhone, выполняем действия четко по инструкции. Если что то не поймете, в конце статьи будет видео-инструкция как включить айфон любой модели через официальное ПО itunes, если он не включается. Инструкция применима ко всем моделям смартфонов Apple, 4, 5, 5S, 6, 6 plus, 7, 7 plus.

Скачиваем с официального сайта Apple программу под названием iTunes (ссылка).
Устанавливаем айтюнс и скачиваем саму прошивку для вашей модели iPhone.
Выключаем iPhone и подсоединяем к компьютеру с помощью стандартного кабеля из комплекта (можно заменить хорошей копией).
На 5 секунд зажимаем вместе кнопки «HOME» и «POWER», ждем около 10 секунд.
Через 10 секунд отпускаем «POWER» (она же блокироваки), но «HOME» оставляем нажатой!
Через некоторое время Айтюнс выдаст сообщение про DFU режим, теперь приступаем к восстановлению прошивки.
В программе iTunes находим кнопку «Восстановить» и зажав «Shift», нажимаем ее.
В появляющемся окошке выбираем скаченный ранее файл с расширение .ipsw, подтверждаем выбор.
Процесс восстановления прошивки пошел, теперь ждем завершения.

Нужно помнить, при перепрошивке все данные сотрутся. Если у вас нет резервной копии или вы хранили все фотографии на умершем девайсе, без использования iCloud, восстановить их будет не реально. В таком случае нужно сразу обращаться в авторизованные сервисные центры, там помогут, но попросят за работу хорошие деньги.

Восстановление данных из резервной копии

Для этого:

После подтверждения со стороны пользователя начнется процедура восстановления файлов.

Запускаем папку «Мой компьютер» и ищем hosts;
При помощи блокнота или WordPad открываем найденный файл;
При помощи поисковой строки, вызванной клавишей ctrl+F, или вручную ищем надпись gs.apple.com, удаляем ее и сохраняем документ:

Скачиваем приложение redsn0w с официального сайта;
Запускаем программу от имени администратора;
В появившемся окне кликаем Extras и далее Recovery Fix;
Жмем Next. На смартфоне, в соответствии с инструкцией в утилите, ставим режим DFU.

Сброс iPhone

Решение поставленной перед нами задачи может быть реализовано двумя способами – через программу iTunes для ПК или в «Настройках» самого мобильного девайса. Ниже мы рассмотрим каждый из них, но для начала подготовимся к выполнению данной процедуры.

Подготовительные меры

Прежде чем переходить к удалению данных с устройства, необходимо отключить функцию «Найти iPhone», так как в противном случае ничего не получится. О том, как это делается на iPhone с iOS 12 и предшествующих ей версиях мы писали в отдельной статье, ссылка на которую дана ниже. Далее расскажем, какие действия следует выполнить в iOS 13.

Подробнее: Как отключить функцию «Найти iPhone» в iOS 12

Откройте «Настройки» и тапните по наименованию своего профиля Apple ID.
Далее коснитесь пункта «Локатор».
Нажмите «Найти iPhone».
Деактивируйте расположенный напротив одноименного пункта переключатель.
Подтвердите свои намерения путем ввода пароля во всплывающем окне и последующего нажатия по надписи «Выкл.»

Способ 1: iTunes

Подключите iPhone к компьютеру посредством комплектного USB-кабеля и выполните следующие действия:

Запустите iTunes и дождитесь, пока мобильное устройство будет определено. Нажмите по иконке, выполненной в виде его миниатюры.
Убедитесь, что открыта вкладка «Обзор», а если это не так – перейдите в нее. В основной области нажмите по расположенной справа кнопке «Восстановить iPhone», а затем «Восстановить и обновить» в появившемся окне с вопросом — именно это и инициирует процедуру сброса «яблочного» девайса.
Далее останется просто ждать завершения процесса, в ходе которого ни в коем случае нельзя закрывать iTunes и отключать iPhone от компьютера – это может серьезно нарушить работоспособность телефона.

Способ 2: iPhone

Как мы уже сказали выше, выполнить сброс можно и на мобильном устройстве, и такой подход является более быстрым и просто удобным.

Откройте «Настройки» iPhone и перейдите в них к разделу «Основные».
Пролистайте открывшуюся страницу вниз и нажмите по надписи «Сброс».
Далее выберите пункт «Сбросить контент и настройки», после чего подтвердите свои намерения.

Это действие запустит требуемую процедуру, которая может продлиться 10-20 минут. Дождитесь, пока на экране не отобразится приветственное сообщение, что будет сигнализировать о ее успешном завершении.

Решение возможных проблем

В некоторых случаях попытка сброса iPhone через программу iTunes может завершиться неудачей. Причин у такой проблемы существует немало, а проявляться она может как в виде банального прерывания или сбоя, так и более конкретно, выражаясь в номерной ошибке. В последнем случае решение найти значительно проще, в остальных же придется пробовать разные способы. К счастью, на нашем сайте есть отдельные статьи, посвященные этой теме, и если вам не удалось стереть данные с телефона, рекомендуем с ними ознакомиться.

Подробнее:Как восстановить iPhone через iTunes Что делать, если не восстанавливается iPhone через iTunes Возможные ошибки в работе iTunes и их устранение